Проверяем кандидата на вакансию

При поиске кандидата на открытую вакансию работодатель вынужден проверять не только профессиональные качества, но и другие аспекты его жизни и деятельности. Это необходимо для минимизации рисков, связанных с кадровой безопасностью компании.

Статья опубликована в рамках сотрудничества HRMaximum с журналом "Актуальная бухгалтерия".


Кадровая безопасность должна включать в себя комплекс методов, направленных на минимизацию угроз на стадиях подбора и найма сотрудников, выполнения ими работы, увольнения и деятельности бывших работников в период после увольнения.
В настоящей статье мы рассмотрим подбор персонала с точки зрения обеспечения безопасности организации.

Анализ вакансии
Разумеется, подбор персонала начинается с открытия вакантной позиции, и уже эта стадия может потребовать внимания. Каждую открытую вакансию нужно оценивать с точки зрения рисков и угроз для внутренней безопасности компании.
При помощи функционального анализа вакансии можно установить подчинение будущего сотрудника, круг его должностных обязанностей, связи с другими сотрудниками, потенциальную угрозу от лица, занимающего эту позицию. После получения такой полной информации становится ясно, по каким направлениям проводить проверку кандидата на вакансию.

Пример:
Проведен функциональный анализ вакансии в бухгалтерию, группу учета ТМЦ на складах. В результате анализа получены данные о вакансии и определены направления проверки кандидата.
В любом случае нужно определить окружение потенциального сотрудника, личность, факторы давления и репутацию.


Собеседование с кандидатом на вакансию
Собеседование (интервью) — это наиболее ответственный этап проверки кандидата, поскольку именно на нем складывается мнение о рисках, связанных с кандидатом.
При проведении собеседования важно уяснить психологические характеристики личности и оценить потенциальную психологическую пригодность кандидата к работе на конкретной позиции.
Например, человек холерического темперамента вряд ли будет успешен на позиции бухгалтера. Поэтому если ярко выраженный холерик предоставляет трудовую книжку с записью о стаже работы бухгалтером, возможно, эти данные следует дополнительно проверить.
Крайне важно также оценить мотивацию кандидата, особенно в аспекте конфликта интересов и/или аффилированности его с каким-либо действующим работником компании. Во взаимосвязи с мотивацией находится оценка интервьюером соответствия текущих доходов и расходов кандидата предполагаемому доходу.

Пример:
В компанию на собеседование по поводу открытой вакансии младшего специалиста отдела закупок с должностным окладом в 45 000 руб. кандидат с опытом работы на такой же должности прибыл на новой весьма дорогой машине иностранного производства, причем официальный статус членов его семьи не позволял сделать вывод о возможности такого подарка. Как можно предположить, на дальнейшие туры собеседований кандидат не прошел.


Чтобы выяснить интересующие аспекты, интервьюер задает кандидату прямые или наводящие вопросы. Следует иметь в виду, что кандидат вправе отказаться отвечать на вопросы, в наихудшем же случае организация может получить судебный иск о дискриминации от не принятого на работу кандидата.
После того как кадровой службой произведен первичный отбор по формальным и профессиональным признакам, анкеты кандидатов должны поступать в службу безопасности компании или в структуру, ее заменяющую. За рубежом в компаниях нет служб безопасности, их функции выполняются другими подразделениями (службой внутреннего контроля, юридической службой, службой персонала и т. д.). Эта практика дошла и до России. Также бывает, что функции службы переданы на аутсорсинг.

Принципы проверки кандидатов
Проверка потенциального кандидата достаточно подробно регламентирована при отборе на государственную службу (см., напр., приказы МВД России от 19.05.2009 № 386, МЧС России от 11.11.2009 № 626 и т. д.). Например, потенциальный работодатель с согласия кандидата посещает его по месту жительства, проводит беседу с его родителями, супругом. К сожалению, для негосударственных организаций какое-либо регулирование проверки кандидата отсутствует, поэтому приходится пользоваться принципами законности, целесообразности, этичности и достаточности.
Принцип законности требует, чтобы при проведении проверки были соблюдены требования законодательства.
Принцип этичности требует, чтобы проверка оставалась в рамках общепринятых норм этики, морали и нравственности, а вывод по ее результатам был справедливым.
Принцип целесообразности диктует необходимость ограничиться проверкой лишь тех аспектов, которые действительно могут оказать влияние на безопасность компании, а не устанавливать над кандидатом тотальный контроль.
Принцип достаточности, напротив, предписывает проверять необходимое количество параметров с тем, чтобы важное не осталось незамеченным.
Например, для найма работника кадровой службы будет достаточно установить достоверность сообщенных им данных (паспортные данные, образование, предыдущий опыт работы), его профессиональную репутацию, окружение и связи с криминалом. Наем же директора по персоналу потребует проведения более глубокой проверки по этим же критериям и добавления как минимум параметров «аффилированность» и «конфликт интересов».

Проверка анкеты кандидата после собеседования
Критически важным документом для начала проверки является собственноручно заполненная кандидатом анкета. Эту анкету кандидат заполняет на собеседовании и сообщает в ней основные данные о себе, своей семье и окружении, а также дает согласие на проверку. Правильно составленная анкета и согласие на проверку формируют правовую основу для дальнейшего исследования. Согласие в анкете может формулироваться следующим образом: «Сообщенные мной в настоящей анкете сведения являются полными и достоверными. Против проверки сообщенных мной сведений и сбора рекомендаций в отношении меня не возражаю».
Для проверки подлинности сообщенных установочных данных сотрудники службы безопасности используют способы, аналогичные оперативно-розыскным мероприятиям, например:
- сбор информации о кандидате из баз данных (например, Cronos, Integrum);
- обращение к базам данных МВД России (судимости, прохождение в качестве фигуранта по уголовным делам и т. п.), ГИБДД (административные правонарушения, зарегистрированные автотранспортные средства), ФМС России (действительность паспортов), ФНС России (задолженность по налогам и сборам), наркологического и психоневрологического диспансеров (хронические заболевания, зависимости) и т. д.;
- обращения в бюро кредитных историй (кредитная история, надежность заемщика).
Сбор информации может носить как формальный, так и неформальный характер и проводиться в отношении как самого кандидата, так и связанных с ним лиц. Основная цель такой проверки — удостовериться в правдивости сообщенных сведений и отсутствии явных рисков от найма кандидата.
Сбор и анализ рекомендаций имеет основной целью получить «живой» отклик от лиц, имевших опыт работы или общения с кандидатом. Очень важно при проверке рекомендаций оценить объективность источника информации и сравнить полученную от рекомендодателей информацию с предоставленной кандидатом и полученной от него же во время проведения собеседования (интервью).
Инструментальный метод исследования личности кандидата и данных о нем (полиграф, детектор лжи) получает все большее распространение, однако в правовом поле этого способа все так же практически не существует. Основные принципы исследования на полиграфе таковы:
- перед исследованием необходимо получить специальное согласие кандидата;
- исследование должен проводить опытный специалист;
- круг вопросов должен быть подготовлен заранее с «прицелом» на конкретного кандидата.
Частично к инструментальным методам исследования можно отнести и заключения экспертов касательно личности кандидата по его почерку, фотографии, видеозаписи и т. п.

Направления проверки кандидата и способы проверки кандидата

Мнение 1:
Дмитрий Пелах, директор компании «Агентство финансовых консультаций»

Тестирование кандидата на собеседовании
Многие кадровики прибегают на собеседовании к помощи тестирования для того, чтобы выявить особенности личности кандидата на вакансию. Чаще всего используются тесты на интеллект (IQ). Некоторые компании составляют свои собственные тесты с вопросами, которые важны для данного конкретного работодателя. Например, если работа кандидата будет связана со стрессовыми ситуациями, в которых ему придется принимать быстрые решения, психологический тест формируется из ситуативных примеров, которые кандидат должен прокомментировать. Исходя из комментариев работодатель делает выводы о способности кандидата справляться с такими сложными рабочими ситуациями.
Однако отмечу, что результаты тестирования могут давать искаженные сведения о человеке. При этом искажение может быть как в лучшую, так и в худшую сторону. Поэтому если компания на собеседованиях применяет тестирование как способ оценки кандидата, стоит разработать несколько тестов разной направленности (тип психики, коэффициент интеллекта, решение сложных ситуативных примеров). Тогда их результаты дадут более полную картину о склонностях и особенностях человека.

Мнение 2:
Мария Благоволина, старший юрист компании Allen & Overy

Как объяснить кандидату причину отказа в работе?

На практике многие работодатели забывают о праве кандидата затребовать причину отказа в заключении трудового договора в письменной форме. Тем не менее такое право содержится в Трудовом кодексе, и особо настойчивые и принципиальные кандидаты им пользуются.
При получении такого запроса работодателю прежде всего надо ответить для себя на следующие вопросы: где кандидат увидел сообщение о вакансии и как описывались вакансия и требования к ней и по какой причине кандидат не подошел? Вероятно, кандидат не подошел по абсолютно объективному критерию — например, не знает определенного иностранного языка или не имеет требуемого опыта работы. В таком случае подготовить объяснение с причинами отказа не составит труда. Так, можно сослаться на объявление о вакансии и объяснить, каким конкретным требованиям кандидат не соответствует. Если же кандидат не понравился по чисто субъективным критериям (не понравился внешний вид, стиль общения и прочее), но полностью соответствует всем требованиям, предъявляемым к вакансии, к подготовке объяснения с причинами отказа необходимо подойти более внимательно. Так, в объяснении не должно быть ничего, имеющего дискриминационный характер, и оно должно быть составлено максимально нейтрально. Например, можно сослаться на то, что вакансия уже закрыта, или на неполное соответствие деловых качеств кандидата требованиям работодателя. В своем постановлении Пленум Верховного Суда РФ указал, что, если судом будет установлено, что работодатель отказал в приеме на работу по обстоятельствам, связанным с деловыми качествами данного работника, такой отказ является обоснованным (пост. Пленума ВС РФ 17.03.2004 № 2).
20 мая 2013
Автор: Анна Калачева, начальник юридического отдела компании «Цеппелин Русланд»


Статьи этого раздела

  • Четыре обязательных качества эффективного HR-менеджера
    «Горящая» вакансия»: кто виноват и что делать Представьте себе человека, который проспал на работу. Он в ужасе мечется по квартире, собирая вещи и кое-как застилая кровать. Напяливает на себя дурацкий свитер с оленями, который оказался…
  • Кадровый резерв: формируем внутренний рынок труда
    Как известно, одним из главных мотиваторов для работника является стабильность. Да и большинство компаний предпочли бы долговременное сотрудничество с персоналом. Но вот ведь парадокс: средний срок работы человека на одном месте сейчас – 1,5-2 года. Чтобы убедиться, достаточно просмотреть пару десятков резюме на HeadHunter.
    Если не рассматривать достаточно частые случаи разорения предприятий-работодателей, задержки зарплаты, основная причина смены работы, особенно у тех, кому около 30, - отсутствие перспективы. За те самые 1,5-2 года человек понимает, что и дальше будет (в лучшем случае) сидеть на том же месте и столько же зарабатывать. И уходит на рынок труда за лучшей долей.
    Как найти консенсус труда и капитала, нам подскажет опыт международных корпораций.
  • Отказ в приеме на работу
    Компания может понести административную, а ее должностные лица - даже уголовную ответственность за непредоставление соискателю на открытую вакансию письменного объяснения причин отказа в приеме на работу. Грамотно составленный отказ в приеме на работу поможет избежать…
  • Юрист на секондмент: трата денег или эффективная экономия для компании?
    Текущая экономическая ситуация вынуждает бизнес рациональным образом подходить к определению затрат на юридическую поддержку. Те компании, которые постоянно пользуются услугами консультантов, особенно крупный бизнес, активно ищут, как сэкономить на внешней юридической поддержке. …
  • Три компонента ценности, или Зачем генеральный директор собеседует кандидатов
    От интервью с руководством компании зависит судьба трудоустройства кандидата. Но порой оно может длиться пару минут – этого достаточно генеральному директору или владельцу бизнеса, чтобы составить своё впечатление. Вместе с Еленой Тимошкиной, руководителем группы подбора персонала кадрового агентства Юнити, разберёмся, на чём же фокусируют внимание первые лица компании в процессе личного собеседования.
  • Оптимизируем работу рекрутера
    Работа рекрутера состоит из множества разнообразных дел: обсуждение вакансий с заказчиком, размещение объявлений и отбор резюме, телефонные и личные интервью с соискателями, представление кандидатов заказчикам… Если ты ещё и HR – «всё в одном флаконе», времени катастрофически не хватает. Рабочий день HR редко ограничивается 8-ю часами, и как правила продолжается дома по вечерам: звоним соискателям. В каждой из функций рекрутера есть свои классические «пожиратели времени», но там же кроются и резервы. Вот несколько советов, как рекрутеру повысить свою эффективность.
  • Зоны экстремального подбора персонала
    Получая в работу вакансию, HR-специалист в качестве показателей эффективности подбора рассматривает: срочность, уровень заработной платы и требуемую компетенцию. Согласно опросу экспертов кадрового агентства Юнити, на первом месте по степени важности у работодателей сегодня стоит квалификация специалистов. На ней акцентируют внимание 90% компаний, 70% – стремятся оптимизировать расходы на зарплату, в 10% случаев приоритет отдаётся срочности подбора.
  • Приживётся ли у нас краудрекрутинг?
    Одним махом убить двух зайцев – именно такой результат обещает новая технология подбора персонала. Перспектива одновременно решить бизнес-задачу и найти качественного специалиста привлекает работодателей. Однако понимания технологии пока слишком мало. Попробуем разобраться, за счёт каких инструментов реализуется…
  • Быстрый и легкий способ выявить конфликтного сотрудника
    Быстрый и легкий способ выявить конфликтного сотрудника Вы когда-нибудь встречали в резюме соискателя на рабочие места следующие характеристики: «склонен к воровству», «конфликтен», «агрессивен», «отличается не адекватным поведением» и т.п.? Было бы, как минимум, странно, чтобы потенциальный…
  • Легенды «executive search»
    Легенды – это небольшие сказки, истории, ваши сочинения, которые помогают сделать кандидату предложение о работе, и в результате помогают кандидату обрести что-то более стоящее. Легенды созданы для секретарей и людей-«фильтров». Обычно людьми-«фильтрами» мы называем тех,…
  • Стандарты и ключевые отличия Executive Search & Headhunting
    Headhunting и executive search – два новомодных термина, которые помогают множеству кадровых агентств с удовольствием, в хорошем смысле этого слова, бросать пыль в глаза потенциальным клиентам. Я немного резок в выражениях, чуть ниже объясню, почему.
  • Принципы эффективного набора кадров с открытого рынка труда
    Давайте поговорим о том, как можно эффективно набирать кадры с открытого рынка труда. Для примера рассмотрим прием на работу менеджеров по продажам. Те же принципы будут действовать для любой специальности, где важен профессионализм, а профессионалы — в большом дефиците. …
  • Руководителя не переделать: ставит много задач, создает авралы, провоцирует стрессы. Подберите сотрудников, которые смогут с ним работать
    В крупном рекламном агентстве руководство и HR-директор давно знают, что начальник отдела по работе с крупными клиентами очень импульсивен. Часто на ходу отменяет одни решения и принимает другие. Однако это помогает ему использовать момент: скажем, срочно подготовить к какому-либо событию мероприятие, выступление, и в итоге заключить новые контракты на большие суммы. Но работать с таким шефом сложно, и люди уходят. В отделе запредельная текучесть – выше 60%!
  • Экспресс-оценка кандидата или сотрудника: как и зачем
    Экспресс-оценка – это единственная возможность в сложной кадровой ситуации за короткое время, используя минимум методов и оборудования, оценить сотрудников или кандидатов. Такая оценка, как правило, включает в себя несколько наиболее актуальных из всего спектра диагностических…
  • Подбираем сотрудников для стартапа. Брать профессионалов или энтузиастов? Где искать? Как оценивать?
    Изучив результаты опроса клиентов, генеральный директор заметил, что был бы востребован новый продукт для автовладельцев и автомоек. Этот продукт – порошок, собирающий с кузова машины грязь и покрывающий слоем, отталкивающим пыль и влагу. Коммерческий директор предложил…
  • Ищите человека с горящими глазами! Какой HR специалист будет максимально эффективен и сможет поднять стартап проект
    Старт нового проекта – это всегда что-то увлекательное, динамичное и не до конца понятное. Любой сотрудник, участвующий в процессе должен быть не просто первоклассным специалистом, а профессионалом с «горящими глазами». И HR – менеджер не исключение. Ведь именно он формирует команду и настраивает ее на успех!
  • Как заполнять сложные вакансии: рекрутер в роли консультанта заказчика
    1     Что это такое? Как известно, рекрутмент бывает массовым (например, розничные продавцы или кассиры), стандартным (бухгалтера) или штучным (топ-менеджмент, редкие специалисты). Первые и последние — самые сложные. Массовые — поскольку их требуется всегда и много.…
  • Подбор узкопрофильных специалистов. SAP
    ИТ-технологии стремительно развиваются. Крупные компании отходят от отечественных разработок типа 1С и переключаются на западные, дорогие системы, как SAP.
    Как любая ERP-система, SAP интегрирует ключевые процессы компании (финансы, кадры, логистику, производство). Специалисты SAP, как правило, выходят из опытных программистов или специалистов в определённой функциональной области, которые решили овладеть передовыми ИТ-технологиями в своей специальности.
  • Менеджер по подбору не оценивает личность кандидата. Научите подчиненного проводить проективное интервью
    Менеджер по подбору персонала уже в третий раз приступает к поиску руководителя отдела по работе с клиентами. С двумя руководителями, отобранными ранее, пришлось расстаться, так как они недостаточно хорошо общались с людьми, неправильно реагировали на некоторые претензии. HR-директор решил выяснить, в чем причины.
  • Кадровая безопасность: подбор персонала
    Работодателю нужно заботиться о кадровой безопасности. Если в поиске кандидата на вакансию участвует кадровое агентство, в договоре с ним нужно предусмотреть важные условия, которые обеспечат компании защиту информации и персональных данных сотрудников.
  • Рекрутмент и корпоративные культуры российского бизнеса
    От HR часто приходится слышать, что тот или иной кандидат не состоялся, поскольку «не соответствует нашей корпоративной культуре». Но далеко не все могут внятно объяснить, в чём эта корпоративная культура заключается, и чем тот или иной кандидат ей соответствует или не соответствует.
    Попробуем разобраться.
  • Подбор персонала 2.0, или для чего нужны социальные сети
    Основные источники подбора персонала для компании на деле можно пересчитать по пальцам. Сегодня работодатели используют специализированные платные и бесплатные интернет-ресурсы, размещают объявления в средствах печати, иногда взаимодействуют с вузами, если политика компании предполагает набор молодых специалистов, или обращаются за помощью к кадровым агентствам. Но с каждым днем, с каждой новой открывающейся вакансией этих методов катастрофически не хватает - не в последнюю очередь потому, что руководители не готовы оплачивать отнюдь не самые дешевые услуги как кадровых агентств, так и интернет-порталов.
  • Практика проведения оценочных собеседований
    Проведение оценочных собеседований (бесед) с работающими сотрудниками в настоящее время еще только начинает входить в HR – жизнь многих наших отечественных предприятий. В связи с этим каждая компания методом проб и ошибок пытается выработать свой уникальный подход к данному направлению оценки персонала.
  • Если соискатель требует письменный отказ
    В нашу организацию хотела устроиться одна дама. Я не поленилась поинтересоваться ее успехами на предыдущих местах работы, обзвонила ее бывших коллег и получила самые нелицеприятные отзывы, прямо-таки пугающие. Разумеется, принимать на работу эту особу мы не будем. Но теперь она требует предоставить ей аргументированный письменный отказ. Как его грамотно составить?
  • Практика проведения оценочных собеседований
    Проведение оценочных собеседований (бесед) с работающими сотрудниками в настоящее время еще только начинает входить в HR – жизнь многих наших отечественных предприятий. В связи с этим каждая компания методом проб и ошибок пытается выработать свой уникальный подход к данному направлению оценки персонала.
  • Читаем резюме по методу Шерлока Холмса
    Если вы не имеете от Заказчика прямой наводки на кандидата («Заполучите мне Петрова ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!!!»), то, при любом раскладе, ваше знакомство начнётся с резюме. Для большинства моих знакомых HR – ров, особенно тех, кто постоянно занимается набором персонала (не важно, с позиции фирмы – работодателя, или кадрового агентства), поток резюме напоминает «навозну кучу». Именно ту, которую, согласно дедушке Крылову, петух, разрывая, нашёл жемчужное зерно.
  • Оценить по достоинству (о подборе и оценке аудиторов)
    В процессе поиска аудитора руководители и эйчары (HR-менеджер — «human research manager» - менеджер по персоналу - прим. ред.) сталкиваются с нехваткой кандидатов на рынке, а также с проблемой оценки профессиональных и личностных качеств соискателей. Решение в пользу определенного специалиста во многом предопределит качество проведенной им проверки ведения бухучета, достоверность данных, отраженных в аудиторском заключении. Исходя из собственного опыта подбора специалистов в области аудита, предлагаю несколько рекомендаций по поиску аудитора и критериев отбора кандидатов.
  • Как проводить собеседование с соискателем на ТОП-позицию
    Вы - сотрудник HR-отдела. Вашей компании требуется ключевой работник - топ-менеджер. Вы уже подобрали несколько подходящих резюме или напрямую вышли на интересующего вас кандидата с предложением о работе. Первый этап отбора пройден. Следующая ваша задача - подготовка и проведение собеседования с учетом того, что соискатель является опытным руководителем, а у вас подчиненная должность. Какие нюансы надо учесть, чтобы выбрать наиболее достойного кандидата?
  • Подбираем персонал при минимальных финансовых затратах
    В период кризиса многие организации в нашей стране сократили финансирование поиска персонала до минимального уровня. Сейчас, несмотря на оживление рынка труда и возрастающую потребность в кадрах, руководители все же не спешат выделять дополнительные средства на подбор новых сотрудников. В такой ситуации рекрутер сталкивается с непростой задачей: как найти подходящих кандидатов и при этом избежать лишних трат
  • Охота к перемене мест… (статья про людей, часто меняющих места работы, и о том, как к ним относиться рекрутеру)
    Частота смены мест работы – едва ли не первое, на что обращает внимание HR-менеджер, изучая резюме очередного кандидата. Обнаружив в послужном списке более 5-6 записей, он нередко перестаёт вникать в текст, полагая, что имеет дело с «летуном», который нигде подолгу не задерживается, что говорит о его личных и деловых качествах. Особенно внимательно относятся к этому признаку профессиональной успешности при оценке кандидатов на занятие VIP
  • Ищите… бухгалтера. О поиске и подборе бухгалтера
    Многие руководители и владельцы частного бизнеса принимают на работу бухгалтера, но через некоторое время понимают, что специалист их не устраивает. Налоговая выявляет нарушения, отчетности сдаются с опозданием, в финансовых документах обнаруживаются ошибки либо знаний специалиста недостаточно для ведения бухгалтерского учета в компании. Подобные ситуации часто возникают потому, что при поиске специалиста не было уделено достаточно времени на оценку профессиональной компетентности кандидата. А ведь это чревато серьезными финансовыми потерями для компании и проблемами с налоговой службой
  • Проблема «блудного сына»
    Вы – руководитель предприятия или директор по персоналу. Приходит к вам сотрудник с сообщением, что нашёл другое, более привлекательное, место работы. Дальнейший сюжет опустим, главное – финал. Месяца через 2-3 «блудный сын» (или дочь) возвращается, слёзно прося взять его назад. Ваши действия?
  • Как подобрать специалиста МСФО
    О введении обязательного применения международного стандарта финансовой отчетности в России говорят уже многие годы. В соответствии с требованиями закона «О консолидированной финансовой отчетности», МСФО может стать обязательным для российских публичных компаний с 2012 года.
    В связи с принятием новых правил публичным компаниям придется либо направлять своих сотрудников на обучение, либо планировать набор необходимого персонала. О том, как подбирать таких специалистов, какие требования к ним предъявлять, рассказывает руководитель направления «Бухгалтерия и финансы» Кадрового агентства уникальных специалистов Ольга Гофман
  • Работники с особенностями характера: с кем работать?
    Наверно, не совсем правильно начинать статью с трюизма, но все-таки необходимо еще раз напомнить, что все люди "сильно разные". В руках умелых руководителей это является ресурсом, а в неумелых - проблемой (вспомните замечательный фильм "Полицейская академия" - он почти об этом). Но и "умелые руки" должны знать, как отличить потенциальный ресурс от возможной проблемы.
  • Что ожидать от соискателя, который пишет каллиграфическим почерком
    Довольно часто приходится сталкиваться с убеждением некоторых руководителей и HR-ов, что обладатель красивого каллиграфического почерка - хороший сотрудник. А что думает об этом специалист-графолог?
  • Научитесь правильно говорить "НЕТ!", или о том, как правильно оформить отказ в приеме на работу
    В практике специалистов по подбору персонала существует стандартная схема найма работников. Размещается объявление (на интернет-сайтах, в газетах, по телевидению) - откликнувшегося кандидата приглашают на собеседование - по итогам собеседования принимается решение, заключать с будущим сотрудником трудовой договор или нет. Если принято положительное решение, с документами все понятно. А если компания не собирается брать человека на работу? Как об этом сообщить - устно или письменно? Как составить письмо-отказ, чтобы не оставить ни малейшей возможности обжаловать его в суде? Читайте далее.
  • Подбор персонала - своими силами или через кадровое агентство?
    Ольга Горюнова, руководитель департамента по работе с персоналом, "Российское автомобильное товарищество": - Не стоит отдавать кадровому агентству вакансии, которые дешевле закрыть самостоятельно. В основном своими силами персонал подбирают компании, имеющие развитые системы мотивации, подбора,…
  • В поисках ценного сотрудника: Как составить профиль должности
    "Профиль должности" прочно вошел в терминологию, используемую HR-специалистами по управлению персоналом. Однако у многих из них свой взгляд на вопрос оценки персонала.
  • Резюме с примесью лжи. Как ее обнаружить?
    К вам пришел устраиваться на работу очередной соискатель. Образование у него отличное, опыт работы - приличный и качества личные - выше всяких похвал. Принимаем на работу, а он не справляется с обязанностями, ссорится с коллегами, да еще и на руку нечист. Значит, врал в резюме и на собеседовании? Как же не обмануться из-за речей обаятельных лжецов-соискателей?
  • Проводим собеседование. Вопросы на собеседовании
    HR-менеджер раскрывает методы и приемы проведения собеседования, которые используются в практике конкретной организации.
  • Предложение о работе кандидату и последующее изменение условий в заключаемом Трудовом договоре
    Сделав предложение о работе кандидату, мы предварительно выслали ему по почте приглашение, которое содержало основные пункты трудового договора. В частности, там были прописаны условия премирования сотрудника.
  • 10 советов для подбора правильных людей
    Практические шаги для проведения интервью и отбора лучших кандидатов
  • 20 хитрых вопросов для рекрутера
    Кому это надо?
    * Конечно в первую очередь менеджерам по подбору персонала для того чтобы докопаться до истины. Нередко соискатели приходят подготовленными и имеют наготове целый набор "правильных" ответов, социально-приемлемых формулировок, а то и вообще профессионально тренированными на специальных курсах, позволяющих успешно проходить большинство возможных вариантов собеседования.
  • Ловушки и капканы взаимоотношений между сотрудником и компанией
    Все согласны с тем, что работа нужна, что она дает деньги, заполняет время, насыщает жизнь победами и поражениями? Да! Работа дает возможность почувствовать себя востребованным, успешным, возможность реализовать свои амбиции, проявить свои способности и умения.
  • Мотивационный подход к оценке карьеры
    Успешность карьеры определяется внутренней удовлетворенностью человека своим трудом, ощущением значимости собственных профессиональных достижений, степенью реализации личного интеллектуального, творческого потенциала и профессиональным признанием.
  • Как сделать, чтобы агентство по подбору персонала работало для вас лучше, чем для других клиентов?
    Существует ли такое кадровое агентство, которое всем своим клиентам оказывает услуги одного и того же уровня качества? Можно задать руководителю кадрового агентства вопрос о том, есть ли у него клиенты, для которых делается все самое лучшее, и клиенты, получающие услуги качеством похуже.
  • Система подбора персонала как фактор устойчивого экономического развития
    Одной из сложных проблем управления является повышение устойчивости функционирования предприятий, снижение негативных эффектов феномена цикличности.
  • Альтернативные методы рекрутинга или когда «кончается» Интернет
    Не секрет, что далеко не все сотрудники, готовые к смене места работы, размещают свои резюме в Интернет. Многочисленные опросы общественного мнения показывают, что около 15% экономически активного населения ни разу не пользовались услугами виртуальных служб…
  • «Текучка» и подбор персонала
    Высокая текучесть персонала - большая проблема для организации. Обычно нет одной «самой главной» причины, обусловившей такую ситуацию, действует целый комплекс факторов. Однако, каждый из этих факторов можно рассмотреть отдельно. В данной статье мы проследим зависимость ротации от качества подбора новых сотрудников.
  • Интервью с использованием проективных вопросов
    Собеседование должно быть кратким и предоставлять максимально достоверную информацию о кандидате. Но если спрашивать собеседника напрямую об интересующих нас вопросах, то скорее всего мы получим социально желательный ответ.
  • Рейтинг ляпов на собеседовании
    Из своей практики «ляпов» я помню такой случай. У меня в работе была вакансия менеджера по ВЭД. Как обычно кандидат компании нужен был еще вчера, по этому разница между собеседованием в агентстве и отправкой кандидата в компанию могла быть пару часов и я с трудом успевала проводить собеседования и подготавливать все необходимые документы. Иногда получалось так, что пока кандидат ехал в компанию я лихорадочно писала заключение о нем.
  • Headhunting по-русски
    Что такое "охота за головами"? Как осуществляется прямой поиск? Методы защиты персонала от "охотников"? Что такое кодекс делового поведения хэдхантера?
  • Как подбираются звезды
    Как любой руководитель, я неоднократно принимал участие в собеседовании с претендентами, желающими устроиться в нашу компанию. Более того, мне приходилось сотни раз участвовать в собеседовании как эксперту, помогая клиентам подбирать персонал через наше кадровое агентство. В данной статье я бы хотел поделиться своим личным, можно сказать, не совсем стандартным, подходом к подбору персонала. А поскольку цели нашей компании глобальны, мы подбираем только «суперзвезд», я расскажу, как мы это делаем.

Подписка на новости сайта

Мероприятия:



Реклама