Будьте готовы к этому звонку. После него либо вы будете отличным кандидатом в глазах рекрутера, либо вам больше никогда не перезвонят.
Иногда войти в дверь – самое сложное в процессе отбора. Для многих гораздо проще продемонстрировать свою компетентность на интервью, чем пройти первый этап по отбора по резюме.
Как только вы откликнулись на позицию, вы запустили процесс, а значит, вам в любой момент может поступить звонок от работодателя. Первый разговор позволяет работодателю отсечь большую часть кандидатов, которые не относятся к своему поиску серьёзно. Конечно же, беседа проходит в спокойной и дружеской атмосфере, однако цель такого звонка для рекрутера – выделить единиц из множества откликнувшихся.
Произвести отличное впечатление после первого звонка – серьезный задел для успешного процесса отбора.
1. Будьте недоступны. Все правильно – не отвечайте на телефон. Цель звонка – удостовериться, что вы подходите под требования позиции, однако он также проверяет ваши коммуникативные навыки и энтузиазм относительно данной позиции.
Поэтому если вы ответите на звонок с незнакомого номера, находясь в библиотеке, где вам придется шептать, или в обеденный перерыв в шумном кафе, то снизите свои шансы пройти собеседование. Просто пропустите звонок.
Если после этого рекрутер вам напишет по почте – даже лучше! В ответном письме вы сможете указать удобное для себя время.
2. Освежите описание позиции. Прежде чем перезванивать, просмотрите описание позиции, на которую вы откликались. Если параллельно вы общаетесь с несколькими компаниями, очень легко забыть детали конкретной вакансии. Прочитав еще раз, вы сможете точно аргументировать, почему вы – подходящий кандидат на эту позицию.
3. Звоните из тихой обстановки. Запланируйте звонок так, чтобы было удобно вам. Вместо того чтобы разговаривать из кафе во время перерыва, позвоните из конференц-зала, своей машины или после работы из дома. Выделите на звонок 30 минут, чтобы вас никто не прервал в процессе разговора.
4. Изучите информацию о компании. Да, процесс поиска работы – далеко не самое интересное занятие, но знание базовой информации о работодателе – необходимое условие. Очень многие кандидаты проваливаются на этапе телефонного интервью ровно потому, что они не готовы выделить время на изучение работодателя.
Безусловно, есть шанс, что вас не будут «допрашивать» при первом же разговоре, однако вы должны быть в курсе того, чем они занимаются, а значит, какие у них есть проблемы в сфере ваших профессиональных интересов (скорее всего, проблемы компаний в одной отрасли однотипны или очень схожи, то есть о них можно прочитать в открытых источниках).
5. Будьте пунктуальны. Если вы назначили звонок на 17:00, в 16:55 вы должны уже быть к нему готовы, предварительно взяв с собой бумагу и ручку для записей. А в 17:00 уже набирать номер.
6. Будьте честны. Сделайте так, чтобы человеку на другом конце провода было легко с вами работать и легко сказать «да» вашей кандидатуре. Будьте честны относительно вашего времени. Если вы собираетесь в отпуск на следующей неделе, обязательно дайте об этом знать. Тогда рекрутер будет готов к задержкам в ответах с вашей стороны. Если вы не будете готовы к интервью до конца горячего сезона, скажите об этом прямо. И будьте тактичны.
7. Будьте полны энтузиазма. Постарайтесь построить доверительные отношения в процессе телефонного разговора. Выразите интерес к компании, а также уточните относительно дальнейших шагов и этапов отбора, а также сроков закрытия позиции. Если у вас до сих пор нет контактов рекрутера, обязательно попросите прислать вам тестовое письмо для удобства дальнейшего общения.